还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！

以下文章来源于成都地铁运营 ，作者爱你的

成都地铁运营秉持真诚，服务大众！

乘坐地铁时小伙伴们是否遇到过这种情况？

刷卡时

显示刷卡错误进不了闸

出站时

发现已经超时、超程

出不了站……

这个时候，

通常需要你到人工售票亭排队，

进行补票、更新等操作

现在，这些业务都可以

“自助办理”啦！

因为成都地铁有了它

↓

自助票务处理机

自助票务处理机

设置在站内付费区及非付费区

（闸机内外区域都有）

市民乘客可通过该设备自行办理补票、充值、超时超程等业务

No.1

自助处理票卡

可提供超程、超时处理，以及进站信息补登等自助服务。

搭乘地铁时，若出现以上三种情况，可自行把票卡放置在SBOM的感应区，设备将自动进行读卡，分析显示票卡状态。

接着，乘客只需根据屏幕上的提示进行操作即可。再也不用去票亭排队等候工作人员来处理啦！

No.2

自助充值

可对天府通卡进行充值，支持支付宝、微信、天府通储值卡进行费用支付。

小贴士：

1、如有超时、超程或进出站失败等问题，需要先进行自助处理，再进行充值。

2、支付成功后，别忘了选择打印单据哦！

万一、如果、假设……出现充值交易失败，怎么办呢？

若支付成功，但设备提示充值交易失败

设备系统将自动进行原路径退款

若原路径退款显示失败 则赶紧出门买张彩票

啊，不是

则持设备打印的交易失败票据

前往票亭进行人工操作退款

SBOM可进行单程票、天府通、日票、纪念票等实体票卡处理。二维码过闸如有需要处理的情况，还请通过APP或前往客服中心进行处理哟~

在哪儿可以找到SBOM呢？当然是在你最需要的地方啦！

为方便进/出站乘客快速处理票卡

SBOM设置于闸机附近

一下就能找到

怎么样？是不是很心动待新线开通

一起来体验成都地铁的智能服务吧~

来源 | 成都地铁

原标题：《还排啥队？地铁补票、超时超程可以“自助办理”啦！》